Rückerstattungsrichtlinie

1.1. Die Möglichkeit des Vertragsrücktritts gemäß diesem Artikel gilt nur für Käufer, die Verbraucher sind, d. h. Personen, die einen Vertrag mit dem Verkäufer außerhalb ihrer Geschäftstätigkeit oder außerhalb der selbstständigen Ausübung ihres Berufs abschließen.

1.2. Der Käufer erkennt an, dass gemäß § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches ein Rücktritt vom Kaufvertrag unter anderem nicht möglich ist:
1.2.1. bei der Lieferung von verderblichen Waren oder Waren mit kurzer Haltbarkeit;
1.2.2. bei der Lieferung von Waren, die nach den Anforderungen des Verbrauchers hergestellt oder an dessen persönliche Bedürfnisse angepasst wurden;
1.2.3. bei der Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden.

1.3. Der Käufer erkennt ferner an, dass Waren in einer Schutzverpackung bei einer Rücksendung aufgrund eines Vertragsrücktritts in dieser Schutzverpackung verpackt sein müssen.

1.4. Handelt es sich nicht um einen Fall gemäß Artikel 1.2 oder einen anderen Fall, in dem ein Rücktritt vom Kaufvertrag nicht möglich ist, hat der Käufer das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag, der im Fernabsatz geschlossen wurde, gemäß den Bestimmungen des § 1829 Abs. 1 und Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches zurückzutreten. Wenn Gegenstand des Kaufvertrags mehrere Stücke oder Teile von Waren sind, läuft diese Frist ab dem Datum der Annahme des letzten Stücks oder Teils der Lieferung der Waren. Wenn die Waren dem Käufer regelmäßig für den vereinbarten Zeitraum geliefert werden, beginnt diese Frist ab dem Datum der Lieferung der ersten Warenlieferung. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb der in diesem Absatz festgelegten Frist an den Verkäufer gesendet werden.

1.5. Um vom Kaufvertrag zurückzutreten, kann der Käufer das vom Verkäufer bereitgestellte Musterformular verwenden, das dem Anhang der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt ist. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann vom Käufer an die Geschäftsadresse oder den Sitz des Verkäufers oder an seine am Ende dieser Geschäftsbedingungen aufgeführten Kontaktdaten gesendet werden. Der Käufer kann jedoch auch durch jede eindeutige Erklärung gegenüber dem Verkäufer vom Kaufvertrag zurücktreten.

1.6. Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Artikel 1.4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgehoben. Die Waren müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer zurückgesendet werden. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, trägt der Käufer die mit der Rücksendung der Waren an den Verkäufer verbundenen Kosten, auch wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesendet werden können.

1.7. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel 1.4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Verkäufer den Kaufpreis der Waren, einschließlich der niedrigsten angebotenen Versandgebühr, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag auf die gleiche Weise, wie er sie vom Käufer erhalten hat, an den Käufer zurückerstatten. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung bei der Rücksendung der Waren durch den Käufer oder auf andere Weise zurückzuerstatten, wenn der Käufer zustimmt und dem Käufer keine zusätzlichen Kosten entstehen. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Gelder an den Käufer zurückzuzahlen, bevor der Käufer die Waren an ihn zurücksendet oder nachweist, dass er die Waren an den Verkäufer gesendet hat.

1.8. Der Verkäufer ist berechtigt, die Forderung auf Zahlung von Schäden, die an den Waren entstanden sind, gegen die Gegenforderung des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises einseitig aufzurechnen.

1.9. Bis zur Übernahme der Waren durch den Käufer ist der Verkäufer berechtigt, jederzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten. In einem solchen Fall wird der Verkäufer die erhaltenen Gelder unverzüglich, ohne Barzahlung auf das vom Käufer angegebene Konto zurückerstatten.

5.10. Wird dem Käufer zusammen mit den Waren ein Geschenk übergeben, wird der Schenkungsvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unter der auflösenden Bedingung geschlossen, dass, wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, der Schenkungsvertrag über ein solches Geschenk seine Wirksamkeit verliert und der Käufer verpflichtet ist, das Geschenk zusammen mit den Waren an den Verkäufer zurückzugeben.